Marketing społecznościowy (Omnichanel)

Zagadnienia poruszane podczas zajęć: (2/3 zajęcia)

  • Facebook,
  • Instagram,
  • Youtube,
  • Portale specjalistyczne,
  • budowanie retencji użytkowników,
  • prowadzenie strony “fanowskiej”,
  • sytuacje kryzysowe (“hejting”),
  • RTM,
  • metody kreowania przekazu na Facebook.com (drzewo zainteresowań),
  • Budowanie społeczności wokół marki,

Ćwiczenie: Proszę stworzyć Fanpage swojego produktu / usługi oraz zaprosić do wszystkie osoby z całej grupy. Proszę stworzyć prostą strategię z uwzględnieniem budżetu na wybrany przykładowy produkt w Wordzie albo Excelu wraz z mediaplanem. (rozpisanie contentu i oraz promocji).

Proszę o zaplanowanie i publikację kilku postów opartych o wyżej wymienione plany na swoich Fanpage’ach.

Przydatne linki

Sprawdzanie ilości tekstu na obrazie: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Debugger linkowania stron zewnętrznych: https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/

Wymiary grafik FB: https://www.facebook.com/help/125379114252045

Darmowe narzędzie do tworzenia grafik: https://www.canva.com/

Banki darmowych zdjęć na licencji CC: unsplash.com, pexels.com, pixabay.com

Podstawowa persona (Tkaczyk): https://paweltkaczyk.com/pl/persona-narzedzie-budowania-marki/

E-Mail marketing (Omnichanel)

E-mail marketing, (2/3 zajęcia)

  • budowanie listy odbiorców,
  • segmentacja listy,
  • strategie email marketingu,
  • najpopularniejsze narzędzia,
  • sposoby śledzenia efektów kampanii,
  • marketing automation,

Zadanie:

Ćwiczenie: Każda z grup powinna przygotować dla swojej firmy / produktu, mailing przy wykorzystaniu darmowego narzędzia jakim jest MailChimp. Poproszę abyście zebrali maile wszystkich osób w grupie jako potencjalnych zainteresowanych waszym produktem. (Założenie nasza grupa jest już “wysegmentowana”). Zaliczenie tej części zajęć będzie wysłanie mailingu do całej gotowej listy odbiorców przy zachowaniu automatyzacja newslettera – dla np. osób, które nie otworzą poczty w przeciągu 5 dni.

  • Przygotowanie całego mailingu pod kątem UX, UI;
  • Przygotowanie GRAFIK np. w Canvie;
  • dodanie linków UTM (będą kierowały do podstron waszych projektów u mnie na stronie);
  • Stopka RODO;
  • Uzyskanie pozytywnej oceny SpamScore.

Czym są UTM’y ?

Popularne nardzędzia – https://bit.ly/EmailMarketNardzedziaOmniChanel

Trendy – e-mail marketingu: https://bit.ly/OmniEmailMarket

UTM to znaczniki dodawane do linku. Pozwalają one przeanalizować ile było przejść na stronę z danego newslettera, banneru umieszczonego w serwisie zewnętrznym czy też reklamy na Facebook-u.

Śledzenie skuteczności kampanii – UTMy – bit.ly/OmniSkutecznoscKampanii

Omnichanel w handlu elektronicznym

Syabus przedmiotu Omnichanel w handlu elektronicznym
Ściągnij

Plan zajęć, zaliczenie przedmiotu.

Łączna liczba zajęć – 15 spotkań.

  1. E-mail marketing, (2/3 zajęcia)
    • budowanie listy odbiorców,
    • segmentacja listy,
    • strategie email marketingu,
    • najpopularniejsze narzędzia,
    • sposoby śledzenia efektów kampanii,
    • marketing automation,
  2. Marketing społecznościowy, (2/3 zajęcia)
    • Facebook,
    • Instagram,
    • Youtube,
    • Portale specjalistyczne,
    • budowanie retencji użytkowników,
    • prowadzenie strony “fanowskiej”,
    • sytuacje kryzysowe (“hejting”),
    • RTM,
    • metody kreowania przekazu na Facebook.com (drzewo zainteresowań),
    • Budowanie społeczności wokół marki,
  3. Networking w B2B – LinkedIn (2 zajecia)
    • możliwości linkedin,
    • sposoby budowania zasięgu,
    • budowa marki przedsiębiorstwa,
    • content marketing,
  4. Porównywarki cenowe (1 zajęcia)
    • sieci reklamowe,
    • serwisy polskie,
    • serwisy zagraniczne,
    • google shopping,
    • zarządzanie katalogiem produktu,
  5. Kampanie PPC (1 zajęcia)
    • branżowe portale informacyjne,
    • AdWords,
    • kampanie zasięgowe,
    • kampanie remarketingowe,
    • kampanie retargetingowe,
    • typy nośników reklam,
    • sieci reklamowe,
  6. Influencer marketing, (1 zajęcia)
    • sposoby przyciągnięcia uwagi,
    • budowanie lojalności użytkowników,
    • kryteria wyborów influ market,
  7. Działania e-pr, (1 zajęcia)
    • sposoby nawiązywania współpracy,
    • wytyczne artykułów ePR
  8. Analiza konkurencji, (1 zajęcia)
    • narzędzia do monitoringu sieci – słów kluczowych, marek, produktów,
  9. Kompleksowa analiza ruchu w sklepach internetowych (1 zajęcia).

Zajęcia 14 – kolokwium z zajęć,

Zajęcia 15 – podsumowanie przedmiotu / ewentualna poprawa.

Warunki zaliczenia przedmiotu.

Podczas pracy w grupach 2, max 3 osobowych – do każdego zagadnienia otrzymujecie Państwo ocenę za wykonaną pracę. Otrzymujecie również ocenę z kolokwium. Ocena końcowa jest średnią ocen z zadań do zagadnień oraz z oceny z kolokwium.